Skapa enkäter
I DialogManager kan du med full flexibilitet skapa, ändra och radera frågor, svarsalternativ och enkäter. Layoutfunktioner ger möjlighet att anpassa undersökningar efter din grafiska profil. DialogManager kan registrera respondentens synpunkter och ställa följdfrågor. Strukturen utformas efter behov för att ge uttömmande information och underlag för resultatanalys, specifika informationsbehov och handlingsprogram.
Fråge/enkätbank
Alla genomförda undersökningar sparas i en fråge- och enkätbank och kan återanvändas som mallar.
Vid utformningen av en undersökning/dialog fastställs vilka målgrupper och respondenter som ska beröras. I grupperna importeras exempelvis e-postadresser och annan bakgrundsinformation om respondenterna såsom omsättning, kundgrupp, etc.
Skicka enkät
Distributionen och insamlingen av svar är helt automatiserad. Respondenter nås via e-post, via länk eller pop-up fönster/ lager på en webbsida, pekskärm eller handdator. I systemet finns även stöd för pappersenkät/scanning, CATI/telefonundersökning samt mobiltelefonundersökningar. Insamlingsprocessen övervakas direkt i DialogManager.
Resultatet avläses och analyseras i realtid på Internet och resultatet distribueras till flera användare i realtid. Flera olika resultatmoduler finns överskådligt och lättläst i diagram och tabeller. Resultatet kan segmenteras i olika nivåer och grupper, korstabuleras och sammanställas. DialogManager är ett fleranvändarsystem med möjlighet att ge personer/grupper individuella logg- in för den del av resultatet de har behörighet till. Exempelvis kan avdelningschefer få en vy där hon/han kan avläsa resultatet för just sin avdelning. Du kan enkelt exportera svarsdata till externa statistikverktyg, samt exportera diagram till Powerpoint och Word.
