Den globala aktören Tetra Pak anställer via sin personalavdelning hundratals nya medarbetare varje år. Men när ledningsgruppen satt i möte och diskuterade vilka strategiska åtgärder man behövde göra för att utveckla och säkerställa kvaliteten i rekryteringsarbetet saknade de ett samlat analysunderlag att utgå ifrån.
Uppföljningen av rekryteringsarbetet ledde till högre kvalitet
Ledningsgruppen efterlyste ett system som löpande kunde ge feedback på hur rekryteringarna i efterhand motsvarade den från början satta kravprofilen. Frågan var essentiell för att få reda på hur många nyanställningar som blev lyckade. Med hjälp av QuickSearch´s vassa EFM-verktyg kunde ledningen realisera arbetet med att förbättra bristerna och förtjänsterna i personal- och rekryteringsarbetet.
Insikterna ökade – kostnaderna minskade
Genom Dialog Manager´s löpande feedback ökade rekryteringspersonalens och ledningens insikt om de viktigaste nyckeltalen i HR-processerna. Resultatet blev lönsamt och den färska informationen gav även bolaget redskap att förutse händelser och agera mer proaktivt. Mjukvaran integreras smidigt med företags befintliga system. Efter varje separat rekryteringsärende skickas en enkät direkt till uppdragsgivare och kandidat. Efter sex månader skickas ytterligare en enkät där man kan följa upp om nyanställningen uppfyllt kravprofilen. Den kontinuerliga uppföljningen ger er resultat som enkelt och överskådligt kan analyseras av de mottagarna som informationen är tillgänglig för.
Bättre dialog mellan ledning och personalavdelning
Vår EFM-lösning har för Tetra Pak inneburit fantastiska möjligheter att utveckla sina HR-processer. En annan positiv effekt är att kommunikationen och förståelsen mellan rekryteringsavdelningen och ledningsgruppen blivit effektivare när ledningen fått möjlighet att följa resultaten. Personalen har utvecklats med deras nya kunskaper och ledningen kan även ställa rekryteringsunderlaget i relation till andra viktiga aktiviteter i verksamheten.
Dialog Manager är ett mångfacetterat undersökningsverktyg som kan tillämpas på många områden i verksamheten.
Läs om hur ett resebolag använde Dialog Manager för att löpande utveckla personalens försäljning mot kunderna
|
Enterprice Feedback Management är ett samlingsbegrepp på en organisations alla undersökningsaktiviteter. Genom att koppla uppföljningen till viktiga aktiviteter och processer skickas resultaten till rätt person i rätt tid. Dialog Manager erbjuder en plattform för en samlad analys mellan olika kund och medarbetarundersökningar och en möjlighet att agera mer proaktivt.
|