Vi på QuickSearch ser inte undersökningar som en separerat händelse från företagets övriga verksamhet. Snarare ser vi dem som en del av den befintliga dialogen med kunder och medarbetare. Därför skräddarsyr vi undersökningar som liknar samtalets form. Dialogbaserade undersökningar innebär att vi fokuserar på undersökningsmål, vad vi vill veta, och ett kommunikativt mål, vad vi vill förmedla. När undersökningen dessutom integreras i det dagliga arbetet öppnas nya möjligheter upp. Vi kallar det Dialog.
En inspirerande dialog träffar målgruppen
Med en inspirerande dialog kommer du att vinna målgruppens uppmärksamhet. Hur du bjuder in, ställer frågor och återkopplar påverkar starkt vilka signaler du sänder till kunder och medarbetare. Idag tar det en sekund för din målgrupp att bestämma sig för om du är värd deras uppmärksamhet eller om du bara är en del av informationsbruset. För att lyckas krävs det att aktivera, engagera och involvera de man vill nå ut till. QuickSearch arbetar med professionella kommunikatörer som specifikt arbetar med språk, färg och form och som ser till att sprida dina budskap till målgruppen.
Nå kunden i sanningens ögonblick
För att mottagare ska uppleva en dialog som givande krävs timing. Det vill säga att nå mottagarna när de har något att berätta. Med dialoger kan du fråga i sanningens ögonblick. Genom att skicka iväg en dialog i anslutning till en viktig händelse, exempelvis direkt efter en leverans, nås en känsla av aktualitet hos mottagaren. Med denna form av kontinuerlig uppföljning blir återkopplingen en lärande process som gör att ni hela tiden utvecklas och är steget före.
Läs om hur QuickSearch dialogmetod Strategy Tracking ger värdefulla insikter och samtidigt förmedlar budskap.